Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site naturo-ma.fr est :

Marine Pageot – Naturo'Ma
Entreprise individuelle – Micro-entrepreneur
SIRET : 105 611 826 00014
Vaudes, 10260 (Aube), France
E-mail : marine@naturo-ma.fr

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Article 2 – Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site internet et de la prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• adresse postale (pour les prestations à domicile) ;

• informations communiquées volontairement par le client et nécessaires à la réalisation de la prestation (par exemple : antécédents, traitements en cours, allergies, grossesse ou contre-indications).

Ces informations sont collectées uniquement lorsqu'elles sont nécessaires au bon déroulement des prestations de naturopathie ou de massages bien-être.

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Article 3 – Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;

• gérer les prises de rendez-vous ;

• envoyer les confirmations et rappels de rendez-vous ;

• réaliser les prestations de naturopathie et de massages bien-être ;

• assurer le suivi de la relation client ;

• établir les devis et les factures ;

• respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

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Article 4 – Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• l'exécution du contrat lorsque vous prenez rendez-vous ou bénéficiez d'une prestation ;

• votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour les informations que vous choisissez de communiquer concernant votre état de santé ;

• le respect des obligations légales applicables à Naturo'Ma.

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Article 5 – Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Naturo'Ma.

Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions :

• SimplyBook : gestion des réservations en ligne ;

• Google Forms : collecte des questionnaires et informations transmises avant les consultations ou les massages ;

• Wix.com : hébergement et fonctionnement du site internet ;

• OVHcloud : hébergement de la messagerie professionnelle ;

• Henrri : établissement des devis, des factures et gestion administrative de la clientèle.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et mettent en œuvre les mesures nécessaires à la protection des données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

Selon les services utilisés, certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l'Union européenne, dans le respect des garanties prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

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Article 6 – Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

Les informations communiquées dans le cadre des prestations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi du client et demeurent strictement confidentielles.

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Article 7 – Cookies

Le site naturo-ma.fr utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l'audience du site.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

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Article 8 – Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;Article 7 – Cookies

  Le site naturo-ma.fr utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l'audience du site.

  Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies.

  Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

   

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

marine@naturo-ma.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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Article 9 – Sécurité

Naturo'Ma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

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Article 10 – Modifications de la politique de confidentialité

Naturo'Ma se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site naturo-ma.fr à la date de sa consultation.

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Dernière mise à jour : 16/07/2026

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